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서비스 이용 면책 공고 및 법적 고지

본 문서에 명시된 면책 조항은 Lunqo(이하 '당사')가 제공하는 모든 웹사이트, 애플리케이션, 콘텐츠 및 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여, 당사와 이용자 간의 권리와 의무, 책임 한계를 규정함을 목적으로 합니다. 본 플랫폼에 접속하거나 서비스를 활용하는 행위는 본 면책 조항의 모든 조건에 대해 숙지하고 동의한 것으로 간주됩니다. 본 고지의 최종 업데이트 일자는 2026년 09월 03일입니다.

1. '있는 그대로' 및 '가용성에 따른' 서비스 제공

당사가 제공하는 모든 서비스, 정보, 기능, 자료 및 디지털 자산은 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증 없이 '있는 그대로(As-Is)' 및 '가용 가능한 범위 내에서(As-Available)' 제공됩니다. 이용자는 서비스 이용에 수반되는 모든 위험을 단독으로 부담하며, 당사는 서비스의 무중단성, 완전성, 무결성, 정확성 및 특정 목적에의 적합성에 대해 어떠한 약속이나 보증도 하지 않습니다.

  • 당사는 서비스 내에 포함된 정보나 결과물이 이용자의 기대치나 요구사항을 충족할 것임을 보장하지 않습니다.
  • 기술적 오류, 통신망 장애, 정기 점검 또는 불가항력적인 사유로 인해 서비스가 일시적으로 중단되거나 지연될 수 있으며, 이로 인해 발생하는 데이터 손실이나 업무 차질에 대해 당사는 책임을 면합니다.
  • 서비스를 통해 제공되는 모든 형태의 데이터와 분석 자료는 참고용으로만 활용되어야 하며, 이를 바탕으로 한 최종적인 의사결정의 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있습니다.

2. 보증의 전면적 부인

관련 법령이 허용하는 최대 한도 내에서, 당사는 상품성, 만족스러운 품질, 특정 목적의 부합성, 비침해성을 포함한 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 명백히 부인합니다. 당사의 임직원, 대리인 또는 파트너가 구두나 서면으로 제공한 어떠한 조언이나 정보도 본 면책 조항에 명시되지 않은 새로운 보증을 창출하지 않습니다.

이용자가 서비스 이용 과정에서 다운로드하거나 획득한 모든 자료는 이용자의 재량과 위험 부담 하에 취득한 것이며, 그러한 자료의 다운로드로 인해 발생하는 컴퓨터 시스템의 손상이나 데이터 손실에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

3. 책임의 제한 및 손해 배상 범위

관계 법령상 강제되는 경우를 제외하고, Lunqo와 그 계열사, 임직원, 대리인, 협력업체는 서비스의 이용, 이용 불능, 또는 서비스 내 정보의 신뢰로 인해 발생하는 직간접적, 부수적, 특별적, 결과적, 징벌적 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

  • 여기에는 영업 이익의 손실, 데이터 유출, 영업 중단, 무형의 자산 손실 등이 포함되며, 당사가 그러한 손해의 가능성을 사전에 통지받았다 하더라도 책임은 면제됩니다.
  • 어떠한 경우에도 당사가 이용자에 대해지는 총 누적 책임은, 해당 분쟁을 야기한 서비스와 관련하여 이용자가 당사에 실제로 지급한 총금액(지급 내역이 없는 경우 최소 금액)을 초과할 수 없습니다.
  • 본 조항의 책임 제한 규정은 당사자 간 계약의 본질적 위험 배분을 반영하며, 구제 수단이 본래의 목적을 달성하지 못하는 경우에도 효력을 유지합니다.

4. 개인정보 수집, 이용 및 보호 정책

당사는 서비스 제공 및 고도화를 위해 관련 법령을 준수하며 최소한의 개인정보를 안전하게 처리합니다. 본 서비스는 이용자의 권익 보호를 위해 다음과 같은 원칙에 따라 정보를 관리합니다.

  • 수집 및 이용 목적: 맞춤형 서비스 제공, 고객 상담 응대, 서비스 이용 현황 분석 및 품질 개선
  • 보유 및 이용 기간: 관련 법령에 따른 보존 의무 기간 동안 안전하게 보관되며, 목적 달성 후 지체 없이 파기
  • 기술적·관리적 보호조치: 데이터의 암호화, 접근 통제, 보안 프로그램 운영 등을 통해 무단 접근이나 변조, 유출 방지
  • 제3자 제공 및 위탁: 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 의거한 적법한 절차에 따름

5. 외부 링크 및 제3자 서비스에 대한 면책

본 플랫폼에는 타사 웹사이트나 외부 서비스로 연결되는 하이퍼링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 외부 사이트의 콘텐츠, 운영 방식, 개인정보 처리 방침 등에 대해 어떠한 통제력도 행사하지 않으며, 이용자가 외부 링크를 통해 접근한 사이트에서 발생한 어떠한 손해나 분쟁에 대해서도 법적 책임을 부담하지 않습니다.

6. 이용자의 책임과 의무 사항

이용자는 Lunqo 서비스를 이용함에 있어 관련 법령 및 본 약관의 규정을 준수해야 하며, 다음 각 호의 행위를 엄격히 금지합니다.

  • 회원가입 또는 서비스 신청 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
  • 당사의 시스템 무단 침입, 역설계, 소스코드 추출, 악성 프로그램 유포 등 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
  • 지식재산권, 영업비밀 등 당사 또는 제3자의 법적 권리를 침해하는 행위
  • 미풍양속을 저해하거나 불법적인 목적, 사기적 행위를 위해 서비스를 활용하는 행위

7. 규정의 변경 및 고객 문의 안내

본 면책 조항은 법령 개정, 사내 정책 변화 또는 서비스 개선에 따라 변경될 수 있으며, 수정된 사항은 본 웹페이지에 공지됨으로써 즉시 효력이 발생합니다. 서비스 이용과 관련하여 문의 사항이 있으신 경우 아래의 공식 채널을 통해 연락 주시기 바랍니다.

  • 서비스명/회사명: Lunqo
  • 고객 지원 연락처: 12766859723
  • 전자우편 주소: [email protected]
  • 사업장 주소: Pjazza tal-Gublew Ta-Djamanti, Il-Giardina Flat NRU 2, Mqabba MQB 9033, Malta.